2018英國大學(xué)滿意度調(diào)查NSS結(jié)果，為何沒有牛津、劍橋呢?

英國大學(xué)除了各種排名，還有兩個調(diào)查結(jié)果可以關(guān)注一下。

TEF 英國大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評選

Teaching excellence framework. 是英國官方對大學(xué)的一個評選，側(cè)重于評價大學(xué)的教學(xué)水平。TEF會按照標準將學(xué)校分為金 Gold、銀 Silver、銅 Bronze三個級別。

NSS 英國全國學(xué)生滿意度調(diào)查

National Student Survey. 說白了就是一份大型調(diào)查問卷。類似于我們在國內(nèi)上學(xué)時，期末進行的教學(xué)質(zhì)量打分，結(jié)果會被TEF使用。2018年的問卷共有8頁，下圖節(jié)選了開頭的部分。

※ TEF和NSS目前均只針對本科

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說實話，在做類似這種問卷的時候，很多人都會“劃水”...所以調(diào)查問卷這種形式的可參考性一直被“質(zhì)疑”。

但不可否認的是，樣本數(shù)量龐大調(diào)查問卷也確實能反映一些問題(今年全英有34萬學(xué)生參加NSS)，更不用說NSS結(jié)果已經(jīng)被納入TEF的考察因素中，還被包括衛(wèi)報英國大學(xué)排名等英國大學(xué)排名列為排名的重要影響因子。

來看2018年的NSS結(jié)果

今年英國共有400所大學(xué)的34萬學(xué)生參與了NSS，其中83%對課程滿意，低于2017年的84%，也低于2016年的86%。

受“學(xué)貸”和“罷工”影響，很多英國大學(xué)今年的滿意度都下降了。而倫敦地區(qū)的滿意度尤其的低，LSE倫敦政經(jīng)學(xué)院2018的總體滿意度只有71%，倫敦藝術(shù)學(xué)院(倫藝)的滿意度僅為72%，KCL、UCL的滿意度都比全國平均值要低。倫敦地區(qū)的消費高、住宿難、交通不便是導(dǎo)致滿意度低的原因之一。

LSE的校長 Minouche Shafik 女士表示：“提高學(xué)生的滿意度是我們的首要課題，我們正在進行改革，改進評分流程，提高學(xué)術(shù)支持，拓展學(xué)生服務(wù)?！?/p>

其他羅素集團大學(xué)的滿意率也在下降，Sussex 從去年的88%降到82%，杜倫從去年的90%降到85%。

在大型院校中，學(xué)生滿意度最高的是位于蘇格蘭的圣安德魯斯大學(xué)，滿意度高達94%。

下圖是主要院校的得分情況(標紅的是倫敦地區(qū)大學(xué))

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你或許在嘀咕，怎么沒看到牛津和劍橋?

NSS抵制運動

事實上，牛劍的學(xué)生一直在抵制NSS和TEF。原因是，這類調(diào)查評比會加劇“教育的市場化”。

劍橋大學(xué)副校長Stephen Toope在給時代周刊的一封信中陳述了反對NSS的原因：

這類調(diào)查把“學(xué)生”看做“消費者”，而大學(xué)教育不應(yīng)只是商業(yè)行為，這是根本性的問題!

NSS還有一項備受詬病的“政策”是：英國政府或?qū)⑼庠贜SS調(diào)查中滿意度高的大學(xué)未來上!漲!學(xué)!費!這讓很多人不能接受。

牛津、劍橋師生的“NSS抵制”是否會引起當局的改變我們還不得而知。但去年和牛劍一起抵制NSS的幾所學(xué)校(包括UCL和KCL)今年又重新出現(xiàn)在了評選結(jié)果中。

以下是2018 NSS 排名完整版

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